大家可能身边都有个这样的朋友：
Ta的能力也许不是最好的，但ta面试往往非常顺利，offer拿到手软。
为什么那些offer收割机们能屡面屡中，逢面必过，是因为他们掌握了面试的真谛：向面试官证明你适合这个岗位。
其实面试本来就是一个相互沟通互看对眼的过程，个人能力是你的底气，而与面试官建立有效沟通是面试成功的关键。
今天我们就来和大家聊下如何与面试官建立有效沟通。
1、听懂问题的弦外之音，提取关键信息
有效沟通，要听懂对方传递出来的问题，正确接收讯息并作出相匹配的回应。其实很多不擅长面试的人，在听懂问题这关就输了。
认识的面试官表示，求职者答非所问的情况真的非常普遍，千万不要仅仅通过表面的问题去回答问题，说了10句面试官不想听的话，你的沟通全部无效。
面试官不会浪费时间，每一个问题，都有他需要通过这个问题考察你的点，比如面试官希望考察你的临场反应能力，他会问“你的反应能力如何”这种问题吗？显然不会，正常人都知道要给出正面回答，并没有办法达成面试官的意图；
再比如面试官想知道你的婚恋情况，但这类问题当然不能直接问，那么面试官可能会问“你现在是一个人住吗？”这种乍一看没头没脑的问题，其实是想了解你的生活。
所以，面试官往往会绕个圈子提出问题，这些问题可能会显得稀奇古怪，但本质都有固定的考察目的。
面试官对于求职者的核心考察，主要围绕：能力匹配度，团队配合度，个人稳定度这三个大点。一个问题，往往会考察其中的1-2点，比如：
你家离公司远吗？——个人稳定度，如果离家远通勤长会不会成为不稳定因素之一。
你上家离职的原因是什么？——个人稳定度，你是否能适应本公司的生态环境。
你之前工作中失败的一件事？——能力匹配度，你处理失误的逻辑思路和善后方法能否适合接下来的工作。
你觉得你原来的上司和同事怎么样？——团队配合度，探究你在团队中的角色和个人性格，不是真的听你说你上司人好不好。
你觉得A产品和B产品的优劣在哪？——能力匹配度，你是否熟悉工作内容，有没有经验思路。
你为什么适合我们岗位？——能力匹配度，你的经历，能力能给我们公司/团队带来什么增益。
求职者要在最短时间内揣摩面试官意图，给问题的核心考察点分类，并尽快与自己的主观性格客观经历挂上联系。
明确核心点，你就知道你接下来回答问题的要点：我的能力与岗位相匹配，能胜任工作；我的性格与团队相融合，能协同作战；我个人稳定性很不错，能长久地在公司好好干活
2、使用技巧保证回答思路清晰
听懂了面试官的问题，明白了面试官想听什么话，那么第二步，让面试官听明白你要传达的意思，也就是沟通的正确性完整性。要保证你的回答思路清晰，能够在最短时间内表述清楚你的核心主旨。
这里给大家推荐几个非常实用的面试技巧，可以帮助你有逻辑地回应：
“总分总”应答
我们以前写议论文，老师是不是都跟大家提过“总分总”结构？其实这个结构，能最简单清晰帮你理清说话层次，让一大段较长的阐述，变得很有条理，不会让人感觉云里雾里，听不下去。
总结论——分1、2、3点阐述——总结论，这样的万精油结构可以用来帮助你回答很多问题，哪怕是你真的不熟悉答不上的问题，也可以展现你的思考过程。
比如HR问你“说说我们选择你的理由？”，首先这是一个考察能力匹配的问题，你要明确岗位需要的人才具备哪些特质，然后将岗位要求与个人情况挂钩，可以说：
公司招聘的岗位为XX，我认为我个人与岗位匹配度较高，第一,第二，第三…综合以上所述，自己能够充分胜任岗位工作，也非常希望有机会与公司共同奋战，谢谢。
STAR法则
S——场景，在什么样的情况下
T——任务，什么样的工作任务
A——行动，为了达成任务做了哪些事
R——结果，取得了什么样的结果
STAR法则的逻辑非常适合用来回答经历类，案例类的问题。这套法则可以帮助你形成一个完整的故事链，既简单清晰说明白了你的经历，帮助面试官理解故事，也突出了你的个人能力。
要注意，STAR法则中的A，也就是行动这个版块，是篇幅最长的部分，要重点阐述。在结果环节一定要有数据做支撑，不要用“较好，不错”等空泛词，“同比提升5%”这样的说辞会有力许多。
比如面试官问“你最近一次项目是如何进行优化的”，你可以参考STAR法则：
我们的xx项目已经处于成熟期，业务增长平稳（表明情况），此时我们的主要目的是为了xxxx，希望能有xxxx的效果（工作目标和任务），为了达成项目优化，我们采用了以下方案，（阐述行动），最终我们在为期xx的时间内达成了xx的效果，我们的ROI为xx，这次项目优化帮助公司/团队有xx的增益（结果），对于我个人，也收获了xx要点（简单总结），谢谢。
梳理“宝洁八大问”
“宝洁八大问”是宝洁公司的经典面试环节，大家千万不要以为只有面试宝洁公司，才用得上“宝洁八大问”哦。
“宝洁八大问”的内核是对你过往的行为经历进行深挖，根据你的行为推断你是否符合人才模型。“宝洁八大问”影响非常广泛，是众多公司模仿套用的经典面试章程，提前梳理好“宝洁八大问”的内容，模拟个人回复过程，对你充分流利面试大有帮助，而且这个过程，也能帮助你自己复盘和了解你过去的经历，建立清晰认知的过程。
“宝洁八大问”包括：
举例说明你确立了一个很高的目标并且完成了它。
举例说明你的领导力。
举例说明你如何确定任务的重要信息，并依照哪些步骤最终完成了。
举例说明你如何说服别人。
举例说明你如何与别人共同合作完成了目标。
举例说明你的某个创意起到关键作用。
举例说明你如何解决了关键问题。
举例说明你如何获得了一种技能。
最后，没有天生的“面霸”，只有扎实的个人实力和巧妙的沟通技巧，再加上充分的提前准备，才能成就offer收割机。
